Наверное, каждый человек, который живет в многоэтажном доме, сталкивался с проблемой затопления жилья соседями, живущими на этаж выше. Раньше такие бедствия зачастую заканчивались перепалками и ссорами, но в настоящее время есть ряд других действий.
Вызов эксперта
Вызывается сотрудник аварийно диспетчерской службы для фиксирования факта залива. В процессе осмотра квартиры описываются все повреждения и предпринимаются меры по устранению потопа.
Составление акта
Составляется акт заливки квартиры ее владельцем и представителем аварийной службы. В процессе составления акта нужно зафиксировать все повреждения, которые возникли в результате попадания вод на бытовую технику, мебель и отделку. Затем составляется акт, причем в двух экземплярах, один из которых оставляется у владельца затопленной квартиры.
Размер ущерба
Через несколько дней, после потопа, в квартире появляются все его последствия, например, осыпавшаяся штукатурка, вздутия на потолке, обоях, дефекты на окрашенных поверхностях, коробление ДВП пола и др. Для начала стоит обсудить вопросы возмещения ущерба с соседями сверху, затем предъявить доказательства своей правоты. Если соседи согласятся возместить ущерб, зафиксируйте их соглашение в письменном виде. В любом случае, соглашение нужно заверить письменно, ведь говорить можно все что угодно, а до конца никто ничего не сделает.
Обращение в суд
Если переговоры с соседями сверху не получатся, то в таком случае пригласите экспертов независимой организации, которые оценят ущерб, нанесенный потопом. Перед приходом экспертов приготовьте документы о стоимости имущества, которое было повреждено в результате потопа: сметы проведенных отделочных работ, чеки, квитанции, договоры на проведенные ремонтные работы и пр. Важно, чтобы все факты были зафиксированы фотосъемкой и отображены в акте осмотра.
На основании заверенного акта в суд представляется заявление о возмещении. Чтобы выиграть судебный процесс, доверьтесь профессиональному юристу. Расходы на услуги юриста и независимую экспертизу включается в принесенные соседями сверху убытки.
Итог
Все что от вас требуется – не ругаться с соседями и сохранять спокойствие. Вы сможете сделать или сказать что-то такое, что соседи смогут использовать против вас в суде. Несмотря на составленный акт, не спешите делать ремонт, ведь это прямые улики, которые могут пригодиться во время проведения судебного разбирательства.